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九妹来帮忙“巧虎”早教突然撤场家长退费被打“6折”

发布日期:2021-09-08 14:08   来源:未知   阅读:

  2021年澳门挂牌彩图www.588111.com,近日,位于联盛快乐城的巧虎KIDS早教中心突然贴出告示,称要在本月底撤场,家长们纷纷要求退费,却遭遇机构“6折”退费。

  在家长的陪同下,记者来到位于联盛快乐城的巧虎KIDS早教中心,教室已经无人上课,几名家长正在与前台进行沟通退费事宜。

  据家长邢女士介绍,为了培养小孩的智力和学习兴趣,她到巧虎KIDS早教中心报了名,前段时间看到中心突然贴出告示,说中心要关门,未学完课程的孩子要转到其他机构继续学习。为此,她和其他家长要求退还学费。“开始机构只是把我们的孩子转到其他机构,我们不同意,经过多次交涉才同意退钱,可是让人意想不到的是,巧虎早教退费方案让人无法接受。”邢女士表示,退费方案不仅收取7%的手续费,还要打六折,如此霸王条款让人如何能接受。

  家长张先生表示,他的孙子在此中心报了11888元的课程,现在只上了一半,实际要退还5600余元学费,但是按早教机构的算法,他只能收到2400元的退费,家长们都不同意。

  一旁的刘女士称自己小孩才上了7节课,还有81节课未上。“当时交了9888元的报名费,按照他们的算法,我只能退费5000元。”刘女士无奈地说道,他们多次找到相关部门,均无法妥善处理好此事。

  记者在家长提供的一份《会员处理方案》中看到,其中就提出了退费方案:退费金额=(合同金额-7%手续费-礼品费-已耗课时)*60%。家长们表示,这个退费方案活脱脱一个霸王条款,收了7%的手续费不说,让他们更加气愤的是退费最后还要打个6折。“我们大概有几十号人,退费如此不公,大家损失很大。”家长们表示,早教自己关门跟家长无关,现在每人都损失几千块钱,大家心里不服,有些家长已经在准备起诉为自己讨一个说法。

  好好的早教中心为何突然“关门”?记者联系上了早教中心负责处理此事的周女士。据其解释,因疫情等原因,巧虎KIDS亏损严重,现已经无法正常经营,为了避免造成更大的损失,中心决定于2021年8月29日20:00正式闭店。

  当记者提出退费为何要收取7%的手续费,以及总价为何要打6折时,周女士称有其他事,随后会给记者回复。然而,记者截稿时也未收到周女士的回复。